Виклик кур'єра

Ви можете викликати кур'єра

за телефонами: +38 (044) 223 54 54, +38 (044) 223 50 60

                            +38 (067) 223 42 54, +38 (067) 223 42 53  

по e-mail:info@inter-express.com.ua

Для більш якісної й плідної співпраці просимо вивчити наведені нижче інструкції, які вам полегшать виклик кур'єра і допоможуть нам надавати той якісний сервіс, на який ви розраховуєте.

1. Викликаючи кур'єра компанії Inter express, вам треба повідомити службі клієнтури:

• • адресу відправника (країна, місто, вулиця),
  • адресу одержувача,
  • тип сервісу,
  • вказати приблизну вагу вантажу й тип відправлення (документ/ не документ),
  • ваше ім'я і контактний номер телефону (контактна інформація для виклику кур'єра).

2. Прибуття кур'єра на адресу прийому замовлення відбувається упродовж дня з моменту прийому замовлення службою клієнтури. Виняток становить замовлення сервісу "Експрес плюс", коли кур'єр прибуває на адресу прийому замовлення протягом 60 хвилин. У такому разі доставка буде здійснена не пізніше, ніж за 120 хвилин з моменту прийому замовлення.

3. Сервіс буде надано якнайкраще, якщо певні види замовлень буде здійснено згідно із зазначеним часом:

• • замовлення "Стандарт" - до 15:00;
  • замовлення "Експрес" - до 13:00 (доставка по місту) і до 15:00 (регіони України);
  • замовлення "Експрес плюс" - до 15:00.

4. Необхідно заповнити надану транспортну накладну, згідно з інструкцією кур'єра, за винятком рядків, призначених для заповнення кур'єром.

5. Оригінал (перша сторінка транспортної накладної) завжди залишається у вас. За допомогою оригінала ви можете відслідковувати відправлення, а також підтвердити факт відправлення вантажу. Інші копії транспортної накладної супроводжують відправлення.

6. Підтвердженням оплати готівкою є відривний корінець прибутково-касового ордера із зазначенням вартості, номера відправлення, підписом головного бухгалтера, печаткою компанії Inter express і підписом кур'єра, який отримав пакет для відправки.

7. Відправлення приймається кур'єром у закритому вигляді. На кожне окреме відправлення наклеюється кишеня з копіями транспортних накладних. Вантаж запечатується таким чином, який виключає його таємне несанкціоноване розкриття, що гарантує конфіденційність вмісту відправлення.

aramex.com

shopandship.com